Ei Kwijt · Versie 1.0 · 2026 · Eenmanszaak
Laatst bijgewerkt: april 2026
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door Ei Kwijt.
2.2 Afwijkende voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Ei Kwijt deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
2.3 Ei Kwijt behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op www.ei-kwijt.nl/algemene-voorwaarden.
3.1 Ei Kwijt biedt werkbegeleidingsgesprekken aan als onafhankelijke gesprekspartner. De dienstverlening is uitdrukkelijk géén psychologische hulpverlening, therapie, coaching, medische zorg of juridische dienstverlening.
3.2 Ei Kwijt is niet bevoegd diagnoses te stellen, behandeladviezen te geven of te handelen als hulpverlener in de zin van de Wet BIG of enige andere beroepswet.
3.3 Bij signalen van ernstige psychische nood, gevaar voor de Medewerker of anderen, of andere crisissituaties behoudt Ei Kwijt zich het recht voor de anonimiteit te doorbreken en passende instanties in te schakelen.
4.1 Gesprekken vinden anoniem plaats. Er worden geen namen, functies of andere identificerende persoonsgegevens van Medewerkers geregistreerd of opgeslagen.
4.2 Rapportages bevatten uitsluitend geanonimiseerde trends en thema's. Ei Kwijt garandeert dat rapportages niet herleidbaar zijn tot individuele Medewerkers, mits er een voldoende groot aantal deelnemers is (minimaal 3 per rapportageperiode).
4.3 Deelname door Medewerkers is vrijwillig. Ei Kwijt is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van informatie die Medewerkers vrijwillig delen buiten de gesprekken om.
5.1 Ei Kwijt is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie aan de zijde van de Opdrachtgever of Medewerkers.
5.2 Ei Kwijt is evenmin aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen die de Opdrachtgever neemt op basis van de rapportages.
5.3 Ei Kwijt is niet aansprakelijk voor psychische, fysieke of andere schade bij Medewerkers die voortvloeit uit of samenhangt met deelname aan gesprekken.
5.4 De aansprakelijkheid van Ei Kwijt is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende opdracht, exclusief BTW.
5.5 Elke vordering tot schadevergoeding vervalt twaalf maanden na de gebeurtenis die de schade heeft veroorzaakt.
6.1 Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd.
6.3 Ei Kwijt behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten bij betalingsverzuim.
7.1 Een losse opdracht kan tot 48 uur voor de afgesproken datum kosteloos worden geannuleerd. Bij latere annulering is 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd. Bij annulering binnen 24 uur is het volledige bedrag verschuldigd.
7.2 Een abonnement kan worden opgezegd met een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.1 Ei Kwijt verwerkt geen persoonsgegevens van individuele Medewerkers. Er worden geen namen, functies of contactgegevens van deelnemers opgeslagen.
8.2 Planningsgegevens (datum, locatie, contactpersoon Opdrachtgever) worden uitsluitend voor administratieve doeleinden verwerkt en niet langer bewaard dan noodzakelijk.
8.3 Met elke Opdrachtgever wordt een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG, voorafgaand aan de start van de dienstverlening.
9.1 Alle rapportages, formats en werkdocumenten die Ei Kwijt ontwikkelt blijven het intellectueel eigendom van Ei Kwijt.
9.2 De Opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht op de rapportages voor intern gebruik. Verspreiding buiten de organisatie zonder schriftelijke toestemming van Ei Kwijt is niet toegestaan.
10.1 Op alle overeenkomsten met Ei Kwijt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Ei Kwijt is gevestigd.